网店销量暴涨却“差评如潮”？

来源 | 金山检察

上述“恶意差评”的行为要承担什么责任？

恶意差评不只是道德层面之恶，更触碰法律红线！网络不是法外之地，在互联网上，任何个体或组织都应遵守法律法规，上述漫画中许老板、老周等人为了打击竞争对手，雇用“网络水军”进行“刷差评”等操作的行为，已涉嫌破坏生产经营罪。

《中华人民共和国刑法》第二百七十六条【破坏生产经营罪】由于泄愤报复或者其他个人目的，毁坏机器设备、残害耕畜或者以其他方法破坏生产经营的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。

检察官提醒

企业应当实实在在建立、维护商业信誉和商品声誉，取得消费者的信任，赢得更多交易机会和竞争优势，通过触碰法律红线来获取一时的利益，结果只能是损人不利己。在面对网络恶意差评时，企业应积极采取措施维护自身权益，一方面，可以及时与消费者沟通，了解差评背后的真实情况，及时提供售后服务，以维护消费者权益；另一方面，应当注意收集证据，向平台或公安机关举报，坚决抵制恶意差评行为。

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