宁夏“警旅联动”促进出入境旅游业健康发展
来源:中国新闻网
中新网银川12月5日电 (记者 杨迪)记者5日从宁夏公安厅获悉,该部门日前联合宁夏文化和旅游厅印发《优化出入境管理服务和强化旅行社行业监管助力我区文化旅游发展“七联”协作机制》(以下简称《机制》)并正式启动,通过“出入境+文旅”协同联动模式促进出入境旅游业健康发展。
《机制》共制定出台七项管理服务措施,包括提供出境证件集中取证服务、实施线上预审缩短办证时限、提速办理境外换补发证件、全时段提供海外援助服务、强化出入境政策宣传引导、落实旅游行业监管职责、加强人员信息互通互研。
《机制》明确,提供出境证件集中取证服务。在宁夏公安厅出入境管理总队设立警旅工作站点,为有资质组织出国(境)游的旅行社提供全天候加急事项团体集中领取证件服务。由宁夏公安厅和文旅厅联合制定完善集中代领取出国(境)证件业务规程,联合开展游客出国(境)证件代领取工作,便于后续旅行社集中办理前往旅游目的国家签证手续。
《机制》提到,实施线上预审缩短办证时限。在各地公安出入境管理部门推广实施出入境窗口线上前置预审模式,可缩短出境游群众现场等待和证件制发时间。遇旅行社团体出境游时间临近等特殊情形,护照办理时限由7个工作日压缩为5个工作日,港澳证件签发时限由5个工作日压缩为3个工作日。遇紧急情况提前取证的,可进一步缩短办证时限。
针对境外换补发证件,《机制》提到,针对宁夏籍游客在境外丢失护照的,由旅行团组通过驻外使领馆向宁夏公安厅出入境管理总队专职联络员准确提供游客基本信息的,核查反馈时限将由公安部规定的5个工作日压缩为3个工作日;对在境外突发疾病或其他重大意外事件的游客,家属需赴境外处理相关事宜的,出入境管理部门在24小时内为其家属紧急办理护照。
《机制》还明确将全时段提供海外援助服务。出境旅行团组在境外遇护照遗失等意外情况需紧急救助时,可拨打出入境12367服务热线,由宁夏公安厅出入境管理总队提供“7×24”小时海外援助和政策咨询服务,并协调相关部门在职责范围内给予执法援助,切实维护宁夏旅行社出境团组海外合法权益。(完)